Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Información que Recopilo

2.1 Información que Usted Proporciona

• Formularios de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y contenido del mensaje cuando me contacta
• Consultas de Servicio: Detalles del proyecto, requisitos empresariales y preferencias de comunicación
• Información de Pago: Detalles de facturación para contratos de servicio (procesados a través de procesadores de pago externos seguros)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo en las páginas
• Análisis: Métricas de rendimiento del sitio web y patrones de comportamiento del usuario (si los análisis están habilitados)
• Cookies: Consulte la sección de Cookies a continuación para más detalles

3. Cómo Utilizo su Información

Utilizo su información personal para los siguientes fines:

• Entrega de Servicios: Para proporcionar servicios de desarrollo web y agentes de IA que solicita
• Comunicación: Para responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Operaciones Empresariales: Para gestionar contratos, facturación y entrega de proyectos
• Mejora del Sitio Web: Para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y proteger mis derechos
• Marketing: Para enviar actualizaciones relevantes de servicio (solo con su consentimiento)

4. Base Legal para el Tratamiento (RGPD)

Bajo el RGPD, proceso sus datos personales basándome en:

• Consentimiento: Cuando proporciona consentimiento explícito (ej. formularios de contacto, boletín)
• Ejecución de Contrato: Para cumplir acuerdos y contratos de servicio
• Intereses Legítimos: Para mejorar servicios y asegurar la seguridad del sitio web
• Obligaciones Legales: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables

5. Compartición y Divulgación de Datos

No vendo su información personal. Puedo compartir sus datos con:

• Proveedores de Servicios: Proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, procesadores de pago (bajo acuerdos estrictos de protección de datos)
• Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Transferencias Empresariales: En caso de venta o fusión empresarial (con aviso a usuarios afectados)

Servicios de Terceros Utilizados:

• Hosting: Firebase/Google Cloud Platform
• Correo Electrónico: Proveedores estándar de correo electrónico
• Análisis: (si está habilitado) Google Analytics o servicios similares

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad del sitio web (ej. preferencias de tema)
• Cookies de Análisis: Para entender cómo los visitantes usan el sitio (si está habilitado)
• Cookies de Preferencia: Para recordar sus configuraciones (ej. idioma, modo oscuro)

6.2 Gestión de Cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Sus Derechos de Privacidad

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
• Restricción: Limitar cómo uso sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, legible por máquina
• Objeción: Objetar al tratamiento basado en intereses legítimos
• Retirar Consentimiento: Retirar consentimiento en cualquier momento (donde el tratamiento se basa en consentimiento)

Para ejercer estos derechos, contácteme en [email protected]. Responderé dentro de 30 días.

8. Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derechos adicionales:

• Derecho a Saber: Solicitar información sobre datos personales recopilados, utilizados y compartidos
• Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a Optar por No: Optar por no participar en la "venta" de información personal (no vendo datos personales)
• Derecho a No Discriminación: Servicio igual independientemente del ejercicio de derechos de privacidad

Para ejercer derechos de CCPA, envíe un correo electrónico a [email protected] con "Solicitud CCPA" en el asunto.

9. Retención de Datos

Retengo sus datos personales solo el tiempo necesario:

• Consultas de Contacto: Hasta 2 años después del último contacto
• Contratos de Servicio: Duración del contrato + 7 años (para fines legales/fiscales)
• Datos de Análisis: Agregados y anonimizados después de 26 meses
• Consentimiento de Marketing: Hasta que se retire el consentimiento

10. Seguridad de los Datos

Implemento medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación HTTPS para transmisión de datos
• Infraestructura de hosting segura
• Actualizaciones de seguridad y monitoreo regulares
• Controles de acceso y autenticación
• Procedimientos de respaldo y recuperación de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No puedo garantizar seguridad absoluta.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Aseguro salvaguardas apropiadas, tales como:

• Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación para transferencias de datos
• Certificación Privacy Shield (cuando corresponda)

12. Privacidad de los Niños

Este sitio web y servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilo intencionalmente información personal de niños. Si cree que he recopilado información de un niño, contácteme inmediatamente.

13. Cambios a Esta Política

Puedo actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha "Última Actualización" actualizada. Para cambios materiales, proporcionaré aviso prominente u obtendré consentimiento cuando sea requerido por ley.

14. Información de Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad, preocupaciones o para ejercer sus derechos, contácteme:

Representante de la UE: Para asuntos de RGPD, también puede contactar a su autoridad local de protección de datos.