Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Informations que Je Collecte

2.1 Informations que Vous Fournissez

• Formulaires de Contact : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise et contenu du message lorsque vous me contactez
• Demandes de Service : Détails du projet, exigences métier et préférences de communication
• Informations de Paiement : Détails de facturation pour les contrats de service (traités via des processeurs de paiement externes sécurisés)

2.2 Informations Collectées Automatiquement

• Données d'Utilisation : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées, temps passé sur les pages
• Analyses : Métriques de performance du site web et modèles de comportement utilisateur (si les analyses sont activées)
• Cookies : Voir la section Cookies ci-dessous pour plus de détails

3. Comment J'Utilise Vos Informations

J'utilise vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Prestation de Services : Pour fournir les services de développement web et d'agents IA que vous demandez
• Communication : Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
• Opérations Commerciales : Pour gérer les contrats, la facturation et la livraison de projets
• Amélioration du Site Web : Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur
• Conformité Légale : Pour se conformer aux obligations légales et protéger mes droits
• Marketing : Pour envoyer des mises à jour de service pertinentes (uniquement avec votre consentement)

4. Base Légale du Traitement (RGPD)

Conformément au RGPD, je traite vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : Lorsque vous fournissez un consentement explicite (ex. formulaires de contact, newsletter)
• Exécution du Contrat : Pour remplir les accords et contrats de service
• Intérêts Légitimes : Pour améliorer les services et assurer la sécurité du site web
• Obligations Légales : Pour se conformer aux lois et réglementations applicables

5. Partage et Divulgation des Données

Je ne vends pas vos informations personnelles. Je peux partager vos données avec :

• Fournisseurs de Services : Fournisseurs d'hébergement, services e-mail, processeurs de paiement (sous accords stricts de protection des données)
• Exigences Légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger les droits légaux
• Transferts d'Entreprise : En cas de vente ou fusion d'entreprise (avec notification aux utilisateurs affectés)

Services Tiers Utilisés :

• Hébergement : Firebase/Google Cloud Platform
• E-mail : Fournisseurs d'e-mail standard
• Analyses : (si activé) Google Analytics ou services similaires

6. Cookies et Technologies de Suivi

Ce site web utilise des cookies et technologies similaires :

6.1 Types de Cookies

• Cookies Essentiels : Requis pour la fonctionnalité du site web (ex. préférences de thème)
• Cookies d'Analyse : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (si activé)
• Cookies de Préférence : Pour mémoriser vos paramètres (ex. langue, mode sombre)

6.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies essentiels peut affecter la fonctionnalité du site web.

7. Vos Droits de Confidentialité

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli")
• Restriction : Limiter comment j'utilise vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine
• Objection : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
• Retirer le Consentement : Retirer le consentement à tout moment (où le traitement est basé sur le consentement)

Pour exercer ces droits, contactez-moi à [email protected]. Je répondrai dans les 30 jours.

8. Droits de Confidentialité de Californie (CCPA)

Si vous êtes résident de Californie, vous avez des droits supplémentaires :

• Droit de Savoir : Demander des informations sur les données personnelles collectées, utilisées et partagées
• Droit de Supprimer : Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit de Refus : Refuser la "vente" d'informations personnelles (je ne vends pas de données personnelles)
• Droit à la Non-Discrimination : Service égal indépendamment de l'exercice des droits de confidentialité

Pour exercer les droits CCPA, envoyez un e-mail à [email protected] avec "Demande CCPA" dans l'objet.

9. Conservation des Données

Je conserve vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :

• Demandes de Contact : Jusqu'à 2 ans après le dernier contact
• Contrats de Service : Durée du contrat + 7 ans (pour des fins légales/fiscales)
• Données d'Analyse : Agrégées et anonymisées après 26 mois
• Consentement Marketing : Jusqu'à ce que le consentement soit retiré

10. Sécurité des Données

J'implémente des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, incluant :

• Chiffrement HTTPS pour la transmission des données
• Infrastructure d'hébergement sécurisée
• Mises à jour de sécurité et surveillance régulières
• Contrôles d'accès et d'authentification
• Procédures de sauvegarde et de récupération des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Je ne peux garantir une sécurité absolue.

11. Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis. Je m'assure que des garanties appropriées sont en place, telles que :

• Clauses Contractuelles Standard (SCC) approuvées par la Commission Européenne
• Décisions d'adéquation pour les transferts de données
• Certification Privacy Shield (le cas échéant)

12. Confidentialité des Enfants

Ce site web et ces services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Je ne collecte pas intentionnellement d'informations personnelles d'enfants. Si vous croyez que j'ai collecté des informations d'un enfant, contactez-moi immédiatement.

13. Modifications de Cette Politique

Je peux mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date "Dernière Mise à Jour" mise à jour. Pour les modifications matérielles, je fournirai un avis prominent ou obtiendrai le consentement requis par la loi.

14. Informations de Contact

Pour les questions relatives à la confidentialité, les préoccupations ou pour exercer vos droits, contactez-moi :

Représentant UE : Pour les questions RGPD, vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.